Servicios integrales
Desde Ingeniería de Procesos Informáticos
le ofrecemos un servicio integral para que la presencia en Internet de su empresa
sea lo mas efectiva posible.
Gestionamos su nombre de dominio, sus cuentas de correo y el alojamiento de su página.
Su empresa puede disponer de comercio electrónico, pasarela de pagos, bases
de datos actualizadas por usted mismo y aplicación de pedidos mediante agentes.
Le ofrecemos un equipo de profesionales con sobrada experiencia en programación
y diseño de Web Site Corporativas, Portales y aplicaciones basadas en Internet.
Pongase en contacto con nosotros y le informaremos de todo lo que necesite saber
sobre Internet y las posibles opciones para la proyección de su empresa en
la Red.
Servicios de Social Media
Con la incorporación de un nuevo perfil profesional como Community
Manager, Ingeniería de Procesos Informáticos SL,
ofrece a las empresas un nuevo servicio para gestionar sus acciones o proyectos
de Social Media.
¿Qué es Social Media?
En Internet, Social Media lo componen el grupo de aplicaciones que se desarrollan
sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la denominada
Web 2.0. Es decir, todas aquellas que permiten la creación y el intercambio
de contenidos generados por el usuario (blogs, microblogs, foros, redes sociales,
páginas Web, etc.). Las actividades que se realizan en estas aplicaciones
integran la tecnología, las comunicaciones móviles y la interacción
social en forma de conversaciones, imágenes, vídeos y pistas de audio.
La diferencia entre estos medios sociales de comunicación y los tradicionales
medios de comunicación profesional (prensa, radio y televisión),
radica principalmente en que en los medios sociales se usan herramientas mucho más
económicas y al alcance de cualquier usuario para publicar y acceder a los
contenidos. No obstante, los dos medios de comunicación comparten la capacidad
de conseguir grandes cuotas de penetración en el gran público.
¿Qué es un Community Manager?
Básicamente, sería la persona encargada de administrar todas las aplicaciones
de Social Media en un proyecto concreto. Sería el responsable de una comunidad.
No basta con ser periodista, publicista, diseñador/programador
Web, generador de contenidos o profesional del marketing. Digamos que es un perfil profesional basado en una amplia serie de conocimientos
generales sobre diversos sectores.
El Community Manager es un perfil muy abierto y social. Una de sus principales funciones
debe ser la de saber escuchar y captar las necesidades de sus clientes para poder
sintetizar las ideas en proyectos reales a trasladar a la Social Media. Debe ser
capaz, entre otras funciones de iniciar campañas desarrollando estrategias
para mejorar un proyecto, llevar a cabo las comunicaciones necesarias, generar feedback
y relacionar/fidelizar nuevos usuarios.
¿En que consisten los servicios que ofrecemos?
La inmensa mayoría de las empresas no disponen entre sus filas de un perfil
similar al descrito anteriormente. Sostener, acrecentar y defender las relaciones
de la empresa en el ámbito digital requiere la dotación de una serie
de recursos puntuales que en muchos de los casos no dan para justificar la contratación
permanente de este perfil en la misma.
En Ingeniería de Procesos Informáticos SL, encontrará añadido
al resto de servicios que ofrecemos la posibilidad de contar con profesionales que
le aconsejarán a la hora de abordar el reto de;
- Lanzar un nuevo producto al mercado.
- Gestionar su marca comercial.
- Desarrollar creativa, técnica y digitalmente una idea.
Para habilitarle una presencia digital adecuada a sus necesidades o proyectos concretos,
podemos ofrecerle entre otros, los siguientes servicios;
- Adaptación (o creación) de su página Web con los elementos
Social Media necesarios.
- Creación de una comunidad social en Internet.
- Inicio de campañas, labores de negocio y difusión.
- Mantenimiento y generación de contenidos para su comunidad.
- Creación y generación de informes sobre su comunidad.
Modalidades de nuestros servicios Social Media
En la mayoría de empresas la labor de un Community Manager no da para una dedicación exclusiva a jornada completa durante todo el año. A no ser que seamos una multinacional no amortizaremos satisfactoriamente los recursos empleados para tal fin. Como el resto de servicios externos que normalmente se subcontratan, (gestoría, limpieza, jurídicos, etc.)
Desde Ingeniería de Procesos Informáticos SL, estudiaremos su empresa o entidad y le propondremos un proyecto Social Media concreto y ajustado a sus necesidades. La prestación de nuestros servicios puede tener dos modalidades:
Nosotros realizamos todo el proyecto abriendo los espacios necesarios en los diferentes recursos digitales según sus necesidades y nos encargamos de manera permanente de generar contenidos para todos los medios abiertos bajo el filtro de su aprobación. Esta modalidad puede escogerse mediante contratación anual previo estudio.
Formando al personal elegido por su empresa u organización para crear conjuntamente los espacios necesarios, conformar los grupos de trabajo, orientar en la generación de los contenidos y auditar los mismos durante un periodo posterior de 6 meses tras la puesta en marcha de su presencia en los diferentes medios.